Rodrigues Macena – Advocacia Estratégica

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RODRIGUES MACENA - ADVOCACIA ESTRÉGICA

Teve Problemas com seu Voo? Busque sua Indenização!

Entre em contato com um advogado experiente na área do Direito do Passageiro Aéreo para garantir a defesa dos seus direitos. Com um profundo conhecimento das leis e regulamentações que regem o setor aéreo, nosso profissional está preparado para oferecer a orientação necessária em situações como atrasos, cancelamentos, danos à bagagem e outros imprevistos que podem ocorrer durante sua viagem. Não deixe que seus direitos sejam ignorados; conte com um especialista que lutará pelo que é justo e adequado em sua situação.

RM Rodrigues Macena

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Um pouco mais sobre nossa atuação:

Oferecemos assessoria completa, tanto na esfera administrativa quanto judicial, abrangendo uma atuação que vai além das fronteiras regionais. Com uma presença consolidada em todo o território brasileiro, atendemos atualmente clientes em 23 estados, refletindo nosso compromisso com a excelência e a capacidade de resolver questões jurídicas de forma ágil e eficiente em qualquer localidade.

Nosso foco é proporcionar uma experiência de atendimento que alia modernidade, praticidade e segurança, sempre priorizando o bem-estar e a satisfação de nossos clientes. Nesse sentido, nosso atendimento é totalmente digital e personalizado, feito por meio de plataformas de comunicação como o WhatsApp, garantindo um canal direto, ágil e eficiente. Além disso, o uso dessa tecnologia assegura que todas as interações sejam registradas, permitindo fácil acesso ao histórico de comunicação, o que facilita o acompanhamento detalhado de cada etapa do processo

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Confira Em que podemos ajudar

Atraso de Voo

Atrasos ocorrem quando o voo não decola ou não pousa no horário programado. Estamos aqui para ajudá-lo a reivindicar compensações e gerenciar os transtornos.

Cancelamento de Voo

Cancelamentos acontecem quando um voo programado é cancelado pela companhia aérea. Oferecemos suporte para garantir reembolso, reacomodação e assistência necessária.

Overbooking

Overbooking é quando mais passagens são vendidas do que assentos disponíveis. Se você for recusado no embarque, podemos orientá-lo sobre seus direitos e compensações.

Desvio/Extravio de Bagagem

Desvio ou extravio de bagagem acontece quando suas malas não chegam ao destino. Nossa equipe pode ajudá-lo a registrar a ocorrência e buscar indenização.

Danos à Bagagem

Oferecemos assistência completa para garantir que você seja devidamente indenizado por qualquer dano causado à sua bagagem durante o transporte aéreo, assegurando que seus pertences cheguem em perfeitas condições ao destino.

Perda de Conexão

Caso a perda de conexão ocorra devido a atrasos no voo anterior, nossa equipe estará pronta para fornecer suporte e garantir que você tenha acesso a alternativas de reacomodação, além de seus direitos garantidos.

Recusa de Embarque

Se você foi impedido de embarcar por razões que não são de sua responsabilidade, estamos aqui para garantir que seus direitos sejam respeitados e que você receba as compensações devidas por esse inconveniente.

Mudança de Horário de Voo

Quando a companhia aérea altera o horário do seu voo sem aviso prévio, prestamos assessoria completa.

RONALDO MACENA - SÓCIO FUNDADOR

QUEM SOMOS? SAIBA MAIS!

Rodrigues Macena Advocacia Estratégica, que tem como sócio fundador o advogado Ronaldo Macena, é o escritório que transforma os desafios do direito do passageiro aéreo em soluções seguras e eficazes. Com ampla experiência na defesa dos direitos dos viajantes, nossa equipe atua com excelência para garantir que problemas como cancelamentos, atrasos, overbooking, bagagens danificadas e extravio de bagagens sejam resolvidos de forma rápida e eficiente. Confiabilidade, dedicação e resultados são a nossa marca. Se você precisa de apoio para garantir seus direitos como passageiro aéreo, estamos prontos para ajudar. Voe tranquilo, sabendo que sua causa está em boas mãos.

RM Rodrigues Macena

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Por que resolver seus Problemas com Voo com a gente?

No Rodrigues macena

No nosso escritório, cada detalhe é pensado para oferecer a melhor experiência ao cliente. Nossa equipe é formada por profissionais altamente capacitados e dedicados, que trabalham com empenho para resolver cada situação de forma rápida e eficaz. Valorizamos a transparência e o respeito, garantindo que nossos clientes sejam sempre informados sobre o andamento de seus casos. Acreditamos que a confiança é a base de qualquer relação, por isso, buscamos incessantemente superar as expectativas e proporcionar um atendimento personalizado que realmente faça a diferença. Com uma abordagem digital e humanizada, estamos sempre disponíveis para apoiar nossos clientes em cada passo da jornada, assegurando que seus direitos sejam respeitados e suas preocupações tratadas com a seriedade que merecem.

Nas Outras Empresas

Infelizmente, muitas empresas do setor têm deixado a desejar em termos de atendimento e suporte ao cliente. Muitas vezes, os clientes se deparam com equipes desatualizadas e pouco capacitadas, que não conseguem oferecer as soluções necessárias em tempo hábil. Além disso, o foco excessivo em procedimentos burocráticos faz com que a experiência do cliente seja comprometida, resultando em atrasos e frustrações. A falta de um atendimento personalizado e a dificuldade em acessar informações relevantes são problemas comuns que muitos enfrentam ao lidar com essas empresas. A ausência de uma comunicação clara e eficiente muitas vezes deixa os clientes perdidos e sem suporte nas horas mais críticas. É essencial que as empresas reconheçam a importância de investir em um atendimento de qualidade e no respeito aos direitos dos consumidores, pois a insatisfação gerada por serviços inadequados pode prejudicar irreversivelmente a confiança do cliente.

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Perguntas Frequentes

Quais serviços vocês oferecem?

Oferecemos assessoria completa em situações como atraso de voo, cancelamento de voo, overbooking, danos à bagagem, perda de conexão e problemas com voos internacionais.

Como posso reivindicar uma compensação por atraso ou cancelamento de voo?

Você pode entrar em contato conosco diretamente para que nossa equipe avalie sua situação e inicie o processo de reivindicação de compensação junto à companhia aérea.

O que fazer se minha bagagem for danificada ou extraviada?

Caso sua bagagem seja danificada ou extraviada, recomendamos que registre a ocorrência imediatamente com a companhia aérea e entre em contato conosco para assistência na busca por indenização.

Vocês oferecem suporte para voos internacionais?

Sim, oferecemos suporte completo para garantir seus direitos em casos de problemas em voos internacionais, incluindo atrasos, cancelamentos e extravio de bagagem.

O atendimento é realmente digital?

Sim, nosso atendimento é 100% digital, permitindo que você se comunique conosco facilmente via WhatsApp. Isso garante agilidade e um registro completo de todas as interações.

Como posso acompanhar o andamento do meu caso?

Todos os nossos processos são digitalizados, o que permite que você acompanhe o andamento do seu caso online e em tempo real, de qualquer lugar do mundo.

Quais são os direitos do consumidor em casos de atrasos e cancelamentos?

Os direitos do consumidor variam de acordo com a legislação, mas geralmente incluem compensação financeira, reacomodação em outro voo e assistência durante o período de espera. Nossa equipe pode ajudá-lo a entender e reivindicar esses direitos.

Quanto tempo leva para receber a compensação após a solicitação?

O tempo para receber a compensação pode variar dependendo da companhia aérea e da complexidade do seu caso. Nossa equipe trabalhará para agilizar o processo e mantê-lo informado sobre cada etapa.